и
написал про это место
26 июня в 8:26 , отредактирован 26 июня в 10:28
Очень недоволен работой центра. 22.06.2018 в 17 часов приехал на замену масла в АКПП с промывкой. при оформлении авто сразу менеджером мне были предоставлены документы на покупку 8 литров масла ATF MOPAR +4 (именно это масло рекомендуется для заливки в АКПП моего авто). около 8 часов вечера обнаружилось что масла не хватает. менеджер без лишних слов хотел залить литр масла какого-то Mobil ATF, я вовремя его остановил, но т.к. масла больше не было мне предложили прийти на следующий день в 9 утра. на следующий день долили литр масла (ATF MOPAR +4) которое как сказали привезли, тем самым выставили уровень на минимум. сказали все отлично, я уехал.
в результате: 1. 23.06. я опоздал на мероприятие которое для меня очень важно я лучше отменил бы посещение СТО чем срывать все договоренности с коллегами из-за некачественной работы СТО.
2. мне в коробку чуть не залили не то масло. для каждой АКПП есть свои масла рекомендованные производителем, которые имеют определенные эксплуатационные характеристики обеспечивающие нормальную работу агрегата. если заливать или мешать непонятно что результат непредсказуем. надеюсь с этим согласны работники СТО.
3. в воскресенье (23.06.2018) после поездки я позвонил в СТО с вопросом могули я купить еще банку масла т.к. уровень на прогретом авто был гораздо ниже минимума для прогретой коробки, мне отказали обосновав это тем что масла нет.
4. вчера вечером появились проблемы в работе АКПП, начал дергать при переключении. сегодня утром проверил уровень на холодную — чуть ниже минимума. в итоге авто стоит.
в качестве извинений мне предоставили скидку на масло. но мне гораздо важнее исправный авто и качественно выполненные работы. в данном случае я вижу исключительно ошибку менеджера, претензий к авто-слесарю нет.
если есть что сказать или просто пообщаться по поводу моего отзыва — буду рад. мой телефон 89182498619
Решил попробовать обслужить свой автомобиль не в гараже, а в центре уровнем повыше. Был уже два раза: замена масла и замена опорного подшипника. Как раз не далеко от меня находится, и кстати очень удобный заезд и парковка. Считай попал к «официалам». Комфортная клиентская зона. Со второго этажа прекрасно видно что и кто делает с твоей машиной. А ценник значительно ниже, чем в брендовых центрах. Порадовали акции (например диагностика ходовой — бесплатно) и дисконтные карты, чувствуешь себя «Клиентом». В общем рекомендую посещать этот центр, т.к. это оптимальное соотношение приемлемой цены обслуживания и качество услуг на достойном уровне. Я не любитель расписывать все вплоть до шага, но скажу — мне понравилось. Есть гарантийные обязательства! И отдельно хочется поблагодарить Дмитрия (я так понял это — директор центра). У меня было пару вопросов, которые он решил довольно оперативно и профессионально. Сразу видно — есть желание помочь, а не просто «пригрузить». И еще приятная вещь — машину можно оставить до утра, если не успеваешь ее забрать до закрытия.
22.06.2018 в 17 часов приехал на замену масла в АКПП с промывкой.
при оформлении авто сразу менеджером мне были предоставлены документы на покупку 8 литров масла ATF MOPAR +4 (именно это масло рекомендуется для заливки в АКПП моего авто).
около 8 часов вечера обнаружилось что масла не хватает. менеджер без лишних слов хотел залить литр масла какого-то Mobil ATF, я вовремя его остановил, но т.к. масла больше не было мне предложили прийти на следующий день в 9 утра.
на следующий день долили литр масла (ATF MOPAR +4) которое как сказали привезли, тем самым выставили уровень на минимум. сказали все отлично, я уехал.
в результате:
1. 23.06. я опоздал на мероприятие которое для меня очень важно я лучше отменил бы посещение СТО чем срывать все договоренности с коллегами из-за некачественной работы СТО.
2. мне в коробку чуть не залили не то масло. для каждой АКПП есть свои масла рекомендованные производителем, которые имеют определенные эксплуатационные характеристики обеспечивающие нормальную работу агрегата. если заливать или мешать непонятно что результат непредсказуем. надеюсь с этим согласны работники СТО.
3. в воскресенье (23.06.2018) после поездки я позвонил в СТО с вопросом могули я купить еще банку масла т.к. уровень на прогретом авто был гораздо ниже минимума для прогретой коробки, мне отказали обосновав это тем что масла нет.
4. вчера вечером появились проблемы в работе АКПП, начал дергать при переключении. сегодня утром проверил уровень на холодную — чуть ниже минимума. в итоге авто стоит.
в качестве извинений мне предоставили скидку на масло. но мне гораздо важнее исправный авто и качественно выполненные работы. в данном случае я вижу исключительно ошибку менеджера, претензий к авто-слесарю нет.
если есть что сказать или просто пообщаться по поводу моего отзыва — буду рад.
мой телефон 89182498619